Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Saat kamu mendaftar layanan atau mengajukan permintaan area, kami mengumpulkan: nama lengkap, nomor WhatsApp, email (opsional), alamat pemasangan, paket yang diminati, dan tanggal pemasangan yang diinginkan. Data ini kami gunakan semata-mata untuk memproses pendaftaran dan menghubungimu.

2. Bagaimana kami menggunakan data

• Menghubungimu untuk konfirmasi pendaftaran dan penjadwalan survei/pemasangan.
• Memeriksa ketersediaan jaringan di alamatmu.
• Menyusun rencana pembangunan jaringan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) dari permintaan area.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

3. Dasar pemrosesan & persetujuan (UU PDP No. 27/2022)

Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan melalui kotak persetujuan pada formulir pendaftaran. Kamu dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami; penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

4. Retensi data

Data pendaftaran disimpan selama diperlukan untuk memproses permintaanmu dan maksimal 24 bulan setelah interaksi terakhir, kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Permintaan area anonim-disimpan secara agregat untuk analisis jangka panjang.

5. Keamanan

Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) dan disimpan pada basis data yang dibatasi aksesnya hanya untuk personel berwenang. Kata sandi akun internal di-hash dan sesi dikelola dengan cookie aman.

6. Hak-hakmu

• Meminta akses, salinan, atau koreksi data pribadimu.
• Meminta penghapusan data (hak dilupakan) sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

7. Hubungi kami

Untuk pertanyaan seputar privasi atau untuk menggunakan hak-hakmu di atas, hubungi WhatsApp resmi kami atau kunjungi halaman pendaftaran.